近年來,淄博市教育局積極探索創(chuàng)新基礎教育管理和評價,構建起“中小學全員化教育滿意度網上測評”教育評價新機制。首創(chuàng)的中小學全員化教育滿意度測評被評為淄博市第一批創(chuàng)新改革經驗和省基礎教育信息化應用典型案例。

一是全面打造中小學全員化教育滿意度網上測評平臺。完善教育評價內容是實施科學評價的基礎。2016年起,市教育局全面啟動全市中小學學生、家長、教師全員化教育滿意度測評。設計學生、家長和教師三類問卷。學生和家長問卷測評內容涉及學校管理、師德師風建設、校園安全、班級管理、教師評價、課業(yè)負擔、后勤服務等層面的滿意度測評和情況調查。教師問卷涉及學校辦學水平、辦學思想、干群關系、學校教育教學管理、內部考核評價機制、教師專業(yè)發(fā)展和教師工作積極性等方面的調查測評。

二是大數(shù)據(jù)分析全面實現(xiàn)“四化”。為了提高測評的質量效益，淄博市聚焦服務對象，努力實現(xiàn)測評信息化、參評全員化、結果可視化、評價準確化。截至目前,淄博市已連續(xù)四年借助互聯(lián)網手段創(chuàng)新組織開展全市中小學全員化教育滿意度測評，參與的師生、家長共計93萬余人次。2019年,全市在籍學生及學生家長參評率為99.93%,對學校總體評價優(yōu)秀率為92.18%；專任教師參評率99.76%,對學校總體評價優(yōu)秀率為96.42%。

三是評價結果實現(xiàn)精準“畫像”。組織對測評結果進行大數(shù)據(jù)分析,全面梳理測評中反映出的各類問題,認真分析原因,制定整改方案,確保整改工作責任到位、落實到位。區(qū)縣和學校每年對中小學教育滿意度測評數(shù)據(jù)進行多維度深度挖掘分析,按照市、區(qū)縣、學校、班級、學科、教師等不同層面分析測評結果,全面梳理區(qū)域間、學校間、班級間、學科間、教師間的縱橫向差距和測評中學生、家長評價反映出的各類問題5200余個,形成各個層面的教育滿意度測評分析報告490余份,提出不同層面的意見和建議,實現(xiàn)了對各個層面教育教學工作的精準指導。

四是科學合理運用測評結果。將全市中小學教育滿意度測評結果納入區(qū)縣和高中考核的總體評價,同時,作為市級文明校園評選、校長職級制評選、教師評優(yōu)的重要參考依據(jù)之一；區(qū)縣教育行政部門將測評結果納入對學校的年度綜合考核評價,作為綜合督導評估、評優(yōu)樹先的重要依據(jù)；中小學將測評結果納入對教師、班級和學科教學的考核評價,作為學年度考核、職稱評審、評優(yōu)樹先的重要依據(jù),贏得了家長和社會廣泛點贊,對提升全市教育滿意度、促進全市教育健康發(fā)展、教育質量持續(xù)提升起到了極大的推動作用。